Het klantverhaal van de gemeente Groningen: van ondersteuning naar advisering

Binnen het Shared Service Center ondersteunt zijn afdeling het Sociaal Domein, van werkparticipatie tot sport en subsidies. Daarbij ligt de nadruk op advisering richting directie en het creëren van inzicht in de verantwoording van de P&C-cyclus. “We hebben een sterke adviesrol. We moeten met inzichten komen waar anderen mee verder kunnen.” In die dynamiek draait het om samenwerking, nieuwsgierigheid en continu leren. Waarden die naadloos aansluiten bij Finanxe Public.

De huidige samenwerking met Finanxe Public is inherent aan een periode van verandering. “We zitten midden in de transitie naar een nieuw financieel systeem”, legt Antal uit. Door onder andere testwerk en validaties van het nieuwe systeem, kwamen er tijdelijk gaten in de bezetting. Tegelijkertijd werkt de gemeente met een brokerconstructie, waarbij partijen concurreren op kwaliteit en passendheid van kandidaten. “Alles valt of staat met het aanleveren van de juiste professional. Dat Finanxe Public in die concurrentie professionals weet te plaatsen, zegt genoeg.” Met de inzet van een interim professional werd de continuïteit in die transitiefase geborgd, zonder concessies te doen aan kwaliteit of voortgang.

Wat Antal onderscheidend vindt, zit zowel op de inhoud als in de manier van werken. “Ik heb met Mark Naberman een vast contactpersoon, dat werkt prettig en snel.” Die korte lijnen zorgen voor heldere afstemming over vraag en aanbod, maar ook over de rol van professionals binnen de organisatie. “Ik geloof in partnership. Weten wat je aan elkaar hebt en hoe je elkaar versterkt.” Finanxe Public sluit daar goed op aan door actief mee te denken en zich te verdiepen in de context van de gemeente. Dat maakt het meer dan alleen capaciteit invullen. Het is een vorm van partnerschap waarin continu wordt afgestemd en bijgestuurd.

De inzet van de finance professional van Finanxe Public bij de gemeente begon met het ondersteunen van financieel adviseurs. “Hij hielp bij werkzaamheden rondom specifieke uitkeringen, met veel Excel- en verzamelwerk”, vertelt Antal. Al snel werd duidelijk dat er extra potentie was. “We zagen dat hij meer in zijn mars had.” Inmiddels is zijn rol doorontwikkeld en aangevuld met werkzaamheden die bij een adviseur horen. “Hij groeit zichtbaar in zijn rol en neemt steeds grotere verantwoordelijkheid.” Die ontwikkeling levert waarde op voor de professional en voor de afdeling. Het versterkt de advieskracht en draagt bij aan toekomstbestendige financiële sturing binnen het Sociaal Domein.

De ontwikkeling van de professional is geen toeval, maar een bewuste gezamenlijke inspanning. “We trekken daarin met elkaar op: de professional, Mark en wij als organisatie”, legt Antal uit. In zogeheten driegesprekken wordt stilgestaan bij voortgang en ontwikkeling. “Waar staan we, waar willen we naartoe en wat heeft iemand nodig?” Mark is daarbij zichtbaar betrokken en regelmatig op locatie aanwezig. “We delen de visie dat je het maximale uit iemand wilt halen.” Die gesprekken zorgen voor richting, vertrouwen en concrete ontwikkelstappen.

Finance is ondergebracht in het Shared Service Center, waardoor adviseurs niet direct onderdeel zijn van de directies waarvoor zij werken, maar daar wel nauw mee moeten afstemmen. Dat vraagt om een zekere onafhankelijkheid om organisatiebreed tot het beste advies te komen. Daar vallen de professionals van Finanxe Public in op. “Ze maken in korte tijd onderdeel uit van het team, schakelen vlot en weten verbanden te leggen.” In die dynamiek is communicatie essentieel. “Je moet weten bij wie je moet zijn, informatie ophalen en die vertalen naar je werk. Dat vraagt om nieuwsgierigheid en het vermogen om de juiste vragen te blijven stellen.” Die houding zorgt ervoor dat de professionals weinig tijd nodig hebben om effectief te zijn binnen de financiële opgaven.

Naast inhoudelijke kennis spelen persoonlijke eigenschappen een grote rol in het succes van de inzet. “Ik vind het vooral belangrijk dat iemand binnen het team past”, benadrukt Antal. De professionals van Finanxe Public brengen volgens hem precies die combinatie van kwaliteiten mee die nodig is. “Ze hebben een gezonde drive, zijn ambitieus en weten draagvlak te creëren.” Met name het vermogen om anderen mee te nemen maakt het verschil. “Ze zoeken actief de verbinding met collega’s en stakeholders.” Daardoor voegen ze niet alleen inhoudelijk waarde toe, maar versterken ze ook het team als geheel.

Het contact met Finanxe Public wordt in belangrijke mate gekenmerkt door de rol van Mark. “Hij is ondernemend, meedenkend en flexibel”, aldus Antal. Een vast aanspreekpunt zorgt voor duidelijkheid en snelheid. “Als er iets speelt, schakelen we direct.” Ook wanneer situaties anders lopen dan verwacht, wordt er meteen naar oplossingen gezocht. “Mark is zichtbaar en komt regelmatig langs, dat maakt het persoonlijk.” Daarnaast is er transparantie over de mogelijkheden rondom inhuur of het overnemen van een professional, wat volgens Antal bijdraagt aan vertrouwen en een open samenwerking.

Voor Antal zit de kracht van de samenwerking in het gezamenlijke streven naar kwaliteit en ontwikkeling. “Finanxe Public neemt de moeite om te begrijpen wat wij nodig hebben als organisatie.” Die betrokkenheid vertaalt zich in passende oplossingen en duurzame relaties, met een blik op de toekomst. “We willen blijven investeren in goede mensen en in hun ontwikkeling.” In een omgeving die continu verandert, blijft de behoefte aan sterke financiële professionals bestaan. Juist daarin ziet Antal de meerwaarde van Finanxe Public als partner.

Gemeente Groningen en Finanxe Public laten zien hoe inzet, ontwikkeling en partnerschap samenkomen. Van het waarborgen van continuïteit tot het versterken van advieskracht: de impact is zichtbaar op meerdere niveaus. Tegelijkertijd blijft de ambitie om verder te groeien en met elkaar te bouwen aan sterke financiële teams binnen het publieke domein.

Benieuwd wat Finanxe Public voor jou of jouw organisatie kan betekenen? Ga in gesprek en ontdek hoe dit kan leiden tot duurzame versterking van de financiële afdeling of een passend vervolg van jouw loopbaan – wie weet in het team van Antal!